SOBRE NOSOTROS
¿QUIENES SOMOS?
Red Segura Matrix es una compañía que inicio sus actividades en Diciembre de 2020 resultado del emprendimiento de aprendices del sena que ofrece servicios tecnológicos que busca la satisfacción de la comunidad por medio de la integración informática y telecomunicaciones para solucionar los nuevos problemas que afectan a las organizaciones de toda índole. Asesorar, diseñar, instalar, asistir, implantar, integrar o mantener cualquier recurso tecnológico, informático, eléctrico o de telecomunicaciones, poniendo a su disposición técnicos profesionales y de confianza que se adaptaran con total flexibilidad según el entorno o la naturaleza del trabajo.
MISION
Somos una empresa que brinda a nuestros clientes
asesoría en servicios tecnológicos de apoyo en sistemas informáticos con
eficacia y Seguridad en la garantía de su información, nuestras asesorías y
soporte son dinámicos aportando cumplimiento, responsabilidad, integridad y
calidad, manejando gran profesionalismo y confidencialidad
VISION
En el 2023 ser la mejor empresa calificada y certificada en el área de Redes Informáticas que proporcione servicios de asesoría y telecomunicaciones a través de redes tecnológicamente actualizadas y modernas cumpliendo con la normativa vigente a nivel nacional e internacionalN:
¿QUE OFRECEMOS?
Nuestra compañía ofrece nuestra capacidad de ayudar, asistir, asesorar y resolver toda clase de situaciones a nivel tecnológico, ya sea telefónicamente, de manera virtual manejando soporte remoto o presencialmente. Siempre manteniendo un vínculo cómodo con nuestros clientes, llegamos a todos los sitios del país, brindando los mejores servicios con óptimos resultados de satisfacción.
VALORES CORPORATIVOS
- Respeto: Tener un vínculo social y laboral estableciendo reconocimiento en los intereses colectivos, la diversidad individual, la sostenibilidad de los recursos naturales y la institucionalidad.
- Integridad: Manejamos unos principios fundamentales como rectitud, honestidad, firmeza y coherencia
- Equidad: Procedemos con igualdad e imparcialidad, buscando un impacto social positivo.
Transparencia: Brindamos nuestros servicios
de maneja objetiva, con toda la confidencialidad y protección necesaria de su
información
OBJETIVOS
- Ser una de las mejores empresas tecnológicas de servicios tecnológicos
- Gestionando de forma eficaz y eficiente todas sus necesidades en el área de redes
- Llegar en el 2022 a ser una entidad reconocida como prestadora de servicios tecnológicos a nacional e internacionalmente por nuestro compromiso y calidad.
- Brindar nuestros conocimientos a la comunidad con altos niveles de satisfacción
- Fortalecernos en el ámbito tecnológico, con la mejor tecnología para nuestros servicios.
- Tener sitios de capacitación para que nuestro personal sea 100% capacitados para sus funciones.
- Enfocarnos siempre en la satisfacción de los usuarios, creando unos indicadores de calidad para evaluar nuestros servicios y fallas.